## Privacy Policy (Italiano)

Privacy Policy di Lidia Zucaro

Ultimo aggiornamento: 7 Marzo 2026

La presente Privacy Policy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni quando utilizzi il nostro servizio e ti informa sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge ti protegge.

1. Titolare del Trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento è Lidia Zucaro, con sede legale in: Via Digione, 19 – 70033 – Corato (BA), Italia

P.IVA: 08114530721

Email di contatto: admin@lidiazucaro.it

2. Tipologia di Dati Raccolti

Per fornire i nostri servizi tramite il sito web e l’applicazione LidiaZucaroNotifiche, raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati Identificativi: Nome, cognome e numero di telefono
• Dati di Comunicazione: Contenuto dei messaggi inviati e ricevuti tramite WhatsApp
• Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser e dati di utilizzo raccolti automaticamente dal sito.

3. Finalità del Trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione Appuntamenti: Per inviare, ricevere e confermare prenotazioni presso il nostro salone
• Assistenza Clienti: Per rispondere a richieste di informazioni sui nostri servizi
• Marketing e Promozioni: Previo tuo esplicito consenso, per inviarti comunicazioni su sconti, promozioni e novità tramite WhatsApp
• Notifiche di Sistema: Tramite l’app LidiaZucaroNotifiche, per inviarti aggiornamenti importanti relativi ai servizi richiesti

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati basandoci su:

• Esecuzione di un contratto: Per la gestione delle tue prenotazioni
• Consenso: Per l’invio di comunicazioni promozionali e sconti
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito

5. Comunicazione dei Dati a Terze Parti (Meta Platforms)

Per il funzionamento del servizio di messaggistica, utilizziamo l’API di WhatsApp Business fornita da Meta Platforms, Inc.

I dati (numero di telefono e messaggi) vengono elaborati attraverso le infrastrutture di Meta in conformità con le loro politiche di sicurezza. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

6. Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate:

• I dati delle prenotazioni vengono conservati per la durata del rapporto professionale
• I dati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del tuo consenso
• Le conversazioni WhatsApp vengono archiviate per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto

7. Diritti dell’Interessato (GDPR)

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica, la cancellazione (“diritto all’oblio”), la limitazione del trattamento o la portabilità. Puoi revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento scrivendo a admin@lidiazucaro.it.

## Privacy Policy (English) English Version (for Meta Reviewers)

1. Data Controller

The Data Controller is Lidia Zucaro, located at: Via Digione, 19 – 70033 – Corato (BA), Italy

VAT Number: IT08114530721

Contact Email: admin@lidiazucaro.it

2. Types of Data Collected

To provide our services through the website and the LidiaZucaroNotifiche application, we collect the following personal data:

• Identification Data: Name, surname, and phone number
• Communication Data: Content of messages sent and received via WhatsApp
• Usage Data: IP address, browser type, and usage data collected automatically by the website

3. Purposes of Processing

Data is processed for the following purposes:

• Appointment Management: To send, receive, and confirm bookings at our salon
• Customer Support: To respond to inquiries regarding our services
• Marketing and Promotions: With your explicit consent, to send communications about discounts, promotions, and news via WhatsApp
• System Notifications: Through the LidiaZucaroNotifiche app, to send important updates related to requested services

4. Legal Basis for Processing

We process your data based on:

• Contract Performance: For managing your bookings
• Consent: For sending promotional communications and discounts
• Legitimate Interest: To improve our services and ensure website security.

5. Data Disclosure to Third Parties (Meta Platforms)

For the messaging service to function, we use the WhatsApp Business API provided by Meta Platforms, Inc. Data (phone number and messages) are processed through Meta’s infrastructure in accordance with their security policies. We do not sell your personal data to third parties.

6. Data Retention

We will retain your personal data only as long as necessary for the stated purposes:

• Booking data is kept for the duration of the professional relationship
• Marketing data is kept until your consent is withdrawn
• WhatsApp conversations are archived for a maximum of 24 months from the last contact.

7. User Rights (GDPR)

You have the right to access your data, request rectification, deletion (“right to be forgotten”), restriction of processing, or portability. You may withdraw marketing consent at any time by writing to admin@lidiazucaro.it.